Acabou a brincadeira - Call Center em 1 minuto!!

A partir de agora os CallCenters terão que fazer atendimentos em 1 minuto e com eficiência, ou seja, o problema deve ser sanado.
Estou aqui em cólicas para ligar para uma certa operadora e saber como eles estão se virando, porque o que eu já sofri na mão deles é brincadeira.
Essa foi uma das vezes.

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-- Oi, (já sabem qual é a empresa, não é?), por favor, digite devagar o número do DDD e do seu telefone pausadamente.
-- ## ########## (No melhor estilo catador de milho)
-- Desculpe, não foi possível identificar. Digite novamente ou fale pausadamente o número do DDD seguido do número do telefone que deseja atendimento.
-- # # # # # # # # # # (Falando como se estivesse ditando algo para crianças de 4 anos)
-- Entendi! Agora fale pausadamente o motivo de sua ligação.
-- Cancelamento de conta.
-- Entendi! Aguarde um momento que um de nossos atendentes irá atendê-lo.
(música de fundo)
(música de fundo)
(música de fundo)
-- Boa tarde, meu nome é Fulano de Tal, com quem eu falo?
-- Renata.
-- Sra. Renata, poderia repetir o número do seu telefone, porque ele não foi identificado no sistema? (O identificador deles é muito lesado)
-- ## ########
-- Um momento, Sra. Renata.
-- Pois não. (ainda estou muito educada)
-- Em que posso ajudá-la Sra. Renata?
-- Gostaria de cancelar minha conta.
-- A Sra. não está satisfeita, Sra. Renata?
-- É que eu tenho outra linha e não preciso mais dessa, é um gasto extra que estou eliminando. (aí foi meu erro!!!)
-- Sra. Renata, a senhora não gostaria então de fazer um plano mais barato para não perder esse número?
-- Não, não, obrigada. Quero mesmo cancelar.
-- Mas eu tenho um plano aqui de 100 minutos/mês que sai por -------.
-- Olha, eu só quero cancelar minha conta. (perdendo a paciência).
-- Sra. Renata, se a senhora cancelar esse número agora não terá mais acesso a ele.
-- Não tem problema. Não tenho muitos amigos mesmo, e quem quiser me encontrar dá um jeito! (pronto, a paciência acabou).
-- Entendi senhora. Então vou encaminhá-la para o setor de cancelamento.
-- Como assim?? Você mesmo não pode fazer isso?? Qual o setor que falo agora? O setor de enrolamento??? (Reparem que ainda não estou falando palavrões)
-- Sra. Renata, aguarde um momento, por favor. (fingindo que não escutou minhas perguntas)
(música de fundo)
(música de fundo)
(música de fundo)
(música de fundo)
-- Boa Tarde, meu nome é Ciclano de Tal, com quem eu falo?
-- Renata (falando entre os dentes)
-- Qual o motivo de sua ligação?
-- Aí não é do setor de cancelamento?
-- É sim senhora.
-- Então acho que o motivo é cancelamento, não é?
-- E porque a senhora deseja cancelar a sua conta?
-- Porque quero, dá pra agilizar???
-- Mas eu preciso saber os motivos para constar aqui no registro.
-- É porque quero me isolar do mundo, não preciso mais de telefone. (nem eu me reconheço, não estou xingando ninguém)
-- A senhora não gostaria de trocar de plano no lugar de cancelar?
-- Porque, meu Deus, porque é tão difícil?? Por quê??? (quase chorando)
-- Senhora, nós queremos lhe dar o melhor atendimento.
-- Olha só. Quando liguei pedindo uma linha fui atendida em um minuto. Em menos de 48 horas vieram até minha casa para instalar essa bosta de telefone aqui. Agora quero cancelar e vocês ficam me enrolando???? Não adianta, quero Cancelar esta Merda. Quero C A N C E L A R. Então cancele minha conta em 24 ou então irei ao PROCON.
-- A senhora gostaria de anotar o protocolo dessa ligação?..............................